القائمة
سلة الشراء

تبي طلبك يكون شحن مجاني  ....!؟ تسوق بمبلغ فوق 500 ريال  

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

الارجاع والاستبدال

شروط الارجاع والاستبدال

– يمكن لعملائنا الكرام إرجاع المنتجات الجافة فقط والتي لم يتم فتحها او استخدامها واستبدال المنتجات خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام

– فترة استرجاع مبلغ الشراء عند عملية الارجاع خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل حسب السياسات المتبعة والتحويلات البنكية

– يشترط إرفاق أصل فاتورة الشراء والشحن في حال الارجاع او الاستبدال خلال المدة المذكورة أعلاه لكل حالة.

– يشترط أن تكون المشتريات بحالتها الأصلية عند الشراء مع غلافها ويجب إرفاق أصل فاتورة الشراء.

– في حال استبدال المشتريات عن طريق متاجرنا او المتجر الالكتروني, وفي حال اختلاف الاسعار سيقوم العميل بتحمل فارق السعر.

– في حال إرجاع او استبدال المشتريات، سيقوم العميل بتحمل رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام في حال تم دفعها مسبقاً.

– في حال تم الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية / مدى / سداد وأراد العميل إرجاع المشتريات، سيقوم العميل بتحمل رسوم الشحن في حال تم دفعها مسبقاً.